Privacidade

O responsável pelos dados descritos aqui — o controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — é Rodrigo Vieira de Melo Militão, que oferece o MostraImob, no Brasil.

O canal para qualquer assunto de privacidade é acesso@mostraimob.com.br. Por ser um serviço de pequeno porte, não há um encarregado (DPO) nomeado à parte: esse e-mail faz esse papel, e quem responde é o próprio responsável.

Sua conta: e-mail e senha. A senha nunca é guardada como você a digitou — fica um resumo embaralhado dela, que não permite descobrir a original.

Seu perfil: nome, telefone, CRECI, cor da marca e logo. É o que entra nos vídeos.

O que você envia: as fotos e os vídeos do imóvel, os dados que você preenche (título, endereço, preço, características) e os vídeos prontos.

Sua sessão: um cookie que mantém você conectado por até 7 dias. Ele é necessário para o app funcionar e não serve para rastrear você em outros sites.

A LGPD exige dizer em que se apoia cada uso. No MostraImob:

• Para prestar o serviço que você pediu (execução de contrato): sua conta, seu perfil, o que você envia, os vídeos e a página pública.
• Por interesse legítimo, sem identificar ninguém: os dois contadores da página do imóvel, a proteção contra tentativas de invasão (como o limite de tentativas de login) e a cópia de segurança.
• Com o seu consentimento: a lista de espera. Você pode retirar quando quiser.

Se uma foto ou um vídeo mostra outra pessoa, ou se alguém fala no vídeo gravado, esses dados também passam pelo MostraImob — só para montar o seu vídeo. Cabe a você ter a autorização dessas pessoas, como dizem os Termos de Uso.

Quando você publica um imóvel e manda o link, quem abre a página não é identificado de forma alguma. Não usamos cookie, não guardamos endereço de internet (IP) e não montamos perfil de visitante.

Contamos apenas dois números somados: quantas vezes a página foi aberta e quantas vezes alguém tocou no botão do WhatsApp. São números para você saber se o vídeo trabalhou — não dá para saber quem foi.

Publicar é uma escolha sua, feita vídeo a vídeo, e é reversível a qualquer momento. Enquanto o link está no ar, qualquer pessoa que o tenha vê o vídeo, os dados do imóvel e seu nome, seu telefone e seu CRECI — é isso que permite o cliente falar com você.

Tirar do ar é imediato: o link para de funcionar na hora. As páginas não são listadas em buscadores.

Só com quem é necessário para o produto funcionar, e nunca para publicidade:

• Cloudflare — hospeda o site e guarda os arquivos (fotos, vídeos e logos), em servidores na União Europeia. A medição de visitas do site é feita sem cookies.
• Contabo — o servidor onde os vídeos são montados e o banco de dados roda.
• Resend — envia os e-mails de acesso e de recuperação de senha. Recebe seu e-mail e o texto da mensagem.
• Anthropic — a inteligência artificial que preenche os dados do imóvel a partir do que você escreve ou fala, escreve o texto do post e revisa a transcrição. Recebe esses textos. Só quando você toca em "Organizar pra mim", recebe também uma cópia reduzida das fotos, pra sugerir a ordem; ela não fica guardada conosco. Não recebe seus vídeos.

O áudio do seu vídeo não sai do nosso servidor: a transcrição é feita ali mesmo, por um programa que roda na própria máquina.

Esses serviços ficam fora do Brasil, então seus dados podem ser guardados ou processados em outros países, principalmente na União Europeia e nos Estados Unidos. Essa transferência é necessária para prestar o serviço, e só usamos empresas que se comprometem contratualmente a proteger os dados. A Anthropic, pelos termos comerciais dela, não usa o que recebe para treinar os modelos de inteligência artificial.

Dentro do MostraImob, só o responsável acessa os dados das contas, e só para dar suporte e manter o serviço funcionando.

Seus vídeos, fotos e dados ficam enquanto sua conta existir — você apaga um vídeo quando quiser, e apagar remove os arquivos também. Guardamos uma cópia de segurança diária do banco de dados por 7 dias, para conseguir recuperar o serviço se algo der errado.

Você pode pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão da conta inteira ou uma cópia do que é seu. É só escrever para acesso@mostraimob.com.br — respondemos no mesmo e-mail.

Excluir a conta apaga seus vídeos, suas fotos e seu perfil, e derruba qualquer página pública que estivesse no ar. É irreversível.

Também pode pedir informação sobre com quem seus dados são compartilhados e revogar um consentimento. Se achar que não resolvemos direito, pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O MostraImob é feito para maiores de 18 anos, e não abrimos conta para menores.

Se você deixou e-mail e WhatsApp na página inicial, guardamos os dois para chamar você quando abrir vaga — e para mais nada. Peça a remoção quando quiser, no mesmo endereço acima.

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se a mudança for relevante para quem já usa, avisamos por e-mail.